Casos

05 de Agosto de 2014   Consumidor

Por gentileza, é legal que a operadora de celular após vencer o dia de recarga do crédito e eu não colocar crédito, mas ter saldo suficiente de crédito e não me deixar fazer ligações? grato,

Caso enviado por: Antonio Carlos


Olá, se venceu o dia da recarga e você não fez a empresa pode negar fazer ligações. O que ela não pode fazer é subtrair os créditos que não foram utilizados, esses devem compor a nova recarga no próximo pagamento.