Casos

22 de Julho de 2014   Civil / Consumidor

Boa tarde gostaria de tirar uma duvida fiz uma compra em uma pagina do facebook o prazo era de 60 a 120 dias uteis comprei em dezembro mas ate hoje não chegou. Quando entro em contato com a dona do site ela só diz que tenho que aguardar porque problemas com alfandega e correio internacional e etc... mas já são 7 mêses e ate agora nada o que posso fazer?

Caso enviado por: Tainá Cromianski


Olá, você tem direito de pedir a devolução do valor pago e corrigido desde a data da compra, contudo se a empresa não fizer amigavelmente você terá que promover uma ação judicial. Complicado é quando se trata de valor baixo não valendo a pena acionar os serviços de um advogado.