Casos
28 de Julho de 2014 Consumidor
Estou 90 dias sem receber chamadas no telefone fixo. Em contato com a operadora recebo a informação que o defeito é causado por uma falha na portabilidade de operadora antecessora. O que posso fazer?
Caso enviado por: Alan
Boa tarde, você pode abrir um chamado na Anatel. Você também pode entrar com uma ação para reparação de danos morais, se essa falha tem causado aborrecimento, e reparação por danos materiais no caso de algum prejuízo que tenha sofrido.